Poslední aktualizace: 7. dubna 2026

Název společnosti: 湖北省玥媄商贸有限公司

E-mail: service@mail.vey-mall.com

Tel: +86 19292443946

Adresa: 湖北省黄冈市黄梅县刘佐乡梅中湾村二组鄂东新城D135（集群注册）

Právní zástupce: Zhang Feng

Jednotný kód sociálního kreditu: 91421127MAK8D6X087

VEY-MALL Zásady dopravy a odeslání zboží (pro zákazníky)

Vítejte na VEY-MALL! Provozujeme maloobchodní činnost v České republice a abychom zajistili vaši spokojenost s nákupem, připravili jsme tyto zásady týkající se dopravy, odeslání a daní. Prosím, pečlivě si je přečtěte.

1. Kontaktní údaje zákaznické podpory

• Oficiální e-mail: service@mail.vey-mall.com
• Telefon: +86 19292443946
• Pracovní doba zákaznické podpory: Pondělí až pátek, 9:00 – 18:00 (UTC+8:00)

Pokud budete mít jakékoli dotazy ohledně dopravy nebo odeslání zboží, neváhejte nás kontaktovat výše uvedenými způsoby. Rádi vám poskytneme potřebnou podporu.

2. Informace o odeslání zboží

1. Doba odeslání
Po úspěšném zadání objednávky bude vaše zboží odesláno v pořadí podle času zadání objednávky. Za normálních okolností činí doba odeslání přibližně 3 pracovní dny (nepočítaje víkendy a státní svátky).
V případě nízké skladové dostupnosti zboží, sezónního nárůstu objednávek nebo jiných zvláštních okolností se může doba odeslání mírně prodloužit. O případném zpoždění vás budeme informovat prostřednictvím zpráv k objednávce nebo e-mailem.

2. Doba doručení
Po odeslání zboží se očekává doba doručení 7–10 pracovních dní. Tento čas je orientační, skutečná doba doručení se může lišit v závislosti na přepravě, místní logistice a celních procesech. Děkujeme za pochopení.

3. Náklady na dopravu

Všechny naše produkty jsou s dopravou zdarma. Cena zboží již zahrnuje náklady na dopravu, žádné další poplatky za přepravu neplatíte.

4. Informace o daních a celných poplatcích

Cena zakoupeného zboží již zahrnuje příslušné daně a není potřeba platit žádné další poplatky.
Celní poplatky budou účtovány v souladu s platnými českými předpisy. Pokud vzniknou, musí je hradit zákazník (konkrétní výše cla se řídí skutečným výběrem celními orgány).

Upozornění: Při zadávání objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte doručovací adresu, aby nedošlo k prodlení při odeslání nebo ztrátě zboží. Pokud budete chtít po odeslání objednávky sledovat stav přepravy, kontaktujte zákaznickou podporu a uveďte číslo objednávky.